Réservation en ligne pour centre de plongéeVos plongeurs réservent, même quand vous êtes en mer.
Une page de réservation à votre nom, sur le téléphone de vos plongeurs, en cinq langues. Ils choisissent leur sortie, indiquent leur niveau et paient par carte s'ils le souhaitent, à 23 heures comme pendant la plongée du matin.
Essai sans carte bancaire, toutes les fonctions incluses.
Une page à votre nom, dans la langue du plongeur
Votre logo, vos sorties, vos tarifs : la page de réservation présente votre centre. Le plongeur la lit en français, en anglais, en espagnol, en allemand ou en italien, et reçoit ses e-mails dans la même langue.
Il choisit une sortie parmi celles que vous avez ouvertes, indique son niveau et ce qu'il vient faire : baptême, exploration ou formation (FFESSM, PADI, SSI, et les formations que vous ajoutez vous-même). Il coche les options que vous proposez, comme le nitrox ou la location de matériel. Aucun compte à créer, aucun mot de passe.
Le paiement arrive sur le compte du centre
Le plongeur paie par carte, et l'argent est versé sur le compte Stripe de votre centre, puis sur votre compte bancaire. Submersia ne détient jamais l'argent de vos plongeurs.
Une réservation payée en ligne est confirmée aussitôt. Une demande sans paiement vous attend dans « Demandes » : vous la validez ou la refusez en un clic, et le plongeur est prévenu par e-mail.
Frais : ceux de Stripe, plus une commission Submersia de 2 % en Pro, 0 % en Premium. Elle vous est rendue quand vous annulez une sortie entière (météo, panne).
- Paiement sur place
- Le plongeur peut aussi régler au club. Vous notez l'encaissement sur la sortie (espèces, carte, chèque) et il apparaît dans les rapports.
- Lien de paiement
- Une réservation prise au téléphone ? Envoyez-lui un lien de paiement par e-mail, depuis la sortie.
- Remboursement en un clic
- « Annuler et rembourser » rend 100 % du paiement en ligne sur la carte du plongeur.
Moins d'appels après la réservation
Chaque e-mail de confirmation contient un lien « Gérer ma réservation ». Jusqu'au délai que vous fixez, de 12 à 72 heures avant la sortie, le plongeur annule seul, et son paiement en ligne lui est remboursé, ou il demande une autre date, que vous validez.
Une question ? Plutôt que de tomber sur votre répondeur, il laisse son numéro et un message. La liste « À rappeler » vous attend au retour du bateau.
- Rappel la veille
- Un e-mail rappelle sa sortie au plongeur la veille, dans sa langue.
- Offre Premium
- Avant l'arrivée
- Depuis un lien personnel, le plongeur donne ses tailles de matériel et lit vos consignes de sécurité.
- Offre Premium
Des places qui ne restent pas vides
Un désistement ne laisse plus un trou dans le bateau, une sortie de groupe se vend au bon prix, et l'hiver aussi rapporte : les plongées de l'été s'offrent à Noël.
- Liste d'attente
- Une sortie complète reste affichée « Complet · liste d'attente ». Dès qu'une place se libère, le premier inscrit est prévenu et sa demande arrive chez vous.
- Offre Premium
- Bons cadeaux
- Un baptême ou un montant libre, payé en ligne. L'acheteur reçoit un bon à imprimer avec un code, que vous marquez utilisé le jour de la plongée.
- Tarif groupe
- Un prix par prestation dès le nombre de participants de votre choix, appliqué tout seul aux réservations de groupe.
- Offre Premium
- Codes promo
- Un pourcentage ou un montant, avec des dates de validité et un nombre d'utilisations maximum.
- Offre Premium
Sur votre site, Facebook et Instagram
Vous gardez votre site internet. La page de réservation s'y affiche avec un code à copier dans WordPress, Wix ou tout autre outil, ou s'ouvre par un simple lien à mettre sur un bouton, sur votre page Facebook, votre profil Instagram ou dans vos e-mails.
Sans site, le lien suffit : votre centre a sa page de réservation dès l'ouverture de votre espace.
Essayez sur votre propre centre.
30 jours avec toutes les fonctions, sans carte bancaire, avec une mise en route guidée et l'import de votre fichier de plongeurs. Aucune obligation de souscrire à la fin de l'essai.
La démo s'ouvre en quelques secondes : un centre fictif rien qu'à vous, pendant 24 heures.
Questions fréquentes
Faut-il un site internet pour prendre des réservations en ligne ?
Non. La page de réservation a sa propre adresse, à partager sur Facebook, sur Instagram, sur votre fiche Google ou par e-mail. Si vous avez un site, elle s'y intègre avec un code à copier.
Le paiement en ligne est-il obligatoire ?
Non. Vous l'activez quand vous le souhaitez, en reliant le compte Stripe du centre : quelques minutes, avec une pièce d'identité et le RIB. Sans paiement en ligne, les plongeurs envoient une demande que vous validez, et règlent sur place.
Quels sont les frais sur les paiements en ligne ?
Les frais de Stripe, plus la commission Submersia : 2 % en Pro, 0 % en Premium. Rien n'est prélevé sur les paiements reçus sur place.
Le plongeur doit-il créer un compte ?
Non. Il réserve avec son nom et ses coordonnées. Ses e-mails contiennent un lien personnel pour gérer sa réservation, sans mot de passe.
Puis-je refuser une demande ?
Oui. Une demande sans paiement attend votre réponse, et le plongeur en est prévenu par e-mail. Une réservation payée en ligne que vous annulez lui est remboursée en un clic.
Que voit le plongeur quand une sortie est complète ?
Elle n'est plus proposée à la réservation. En Premium, elle reste affichée avec la mention « Complet · liste d'attente », et le plongeur peut s'y inscrire sans rien payer.
Les autres fonctions
- Planning des sortiesLes sorties de chaque bateau, de la journée à la saison, avec l'équipe et la météo marine.En savoir plus
- Palanquées et fiche de sécuritéDes palanquées proposées selon les niveaux, une fiche de sécurité signée et archivée.En savoir plus
Et tout le reste du centre : fonctions et tarifs sur la page d'accueil.